确认

报到：

入住时间为下午 2 点，退房时间为上午 10 点。接待处开放时间为周一至周五上午 9 点至下午 5 点，周六上午 9 点至下午 3 点，周日/公共假日上午 9 点至中午 12 点。圣诞节、节礼日和元旦不营业。

如果您在上述接待时间以外抵达，请在抵达当天之前联系 Pinnacles，以安排登记和领取钥匙。

SMOKING IS PROHIBITED IN ALL PUBLIC AREAS AND INSIDE APARTMENTS. SMOKING IS RESTRICTED TO GUEST BALCONIES ONLY.

查看：

退房时间为上午 10 点。由于 Pinnacles 全年入住率很高，我们无法保证延迟退房。

旅程：

Pinnacles offers a full tour booking service with most operators offering a complimentary pick up and drop off at the resort. If you wish to experience the best the Whitsunday’s has to offer please 访问旅游页面 在我们的网站上。

我们有一份全面的清单，提供实时可用性或直接查询。我们建议您提前预订旅游行程，以免失望，特别是如果您想从空中欣赏圣灵群岛的美景。通过我们的办公室或提供的链接预订全日游可享受每人 $5 的折扣。通过我们的办公室预订的旅游行程可以添加到您的房间账户中，以便在抵达度假村时付款。

机场接送：

If you are arriving into Proserpine/Whitsunday Coast Airport(PPP) and require airport transfers please use the airport transfer 预订表格. 

Cruise Whitsunday’s looks after our transfers from Hamilton Island Airport. The timetable ensures there is a vessel available to meet all arriving and departing flights. Bookings can be made on their 网站. The transfers across from Hamilton Island into the Port of Airlie are from $65 per person one way. On arrival into Port of Airlie we are a short taxi ride to the resort.

请注意：我们强烈建议在办公时间以外抵达的客人预订私人接送服务。这样可以确保从机场到公寓的顺利过渡。尖峰石阵接待处距离艾尔利海滩主街 300 米，公寓距离相当陡峭的山顶 100 米（但景色绝对值得一看！）。共享接送服务会将您送到接待处，从钥匙保险箱中领取钥匙，然后前往您的公寓。遗憾的是，在办公时间以外，我们没有工作人员协助搬运行李。或者，在办公时间以外乘坐共享接送服务的客人可能希望在艾尔利海滩主街下车，然后乘坐出租车前往尖峰石阵，从接待处领取钥匙，然后前往公寓。大约 $8-$10。 

租车：

A number of car rental companies are located at Proserpine airport including Hertz, Thrifty and Avis. 

Provisioning/Special Occasion:

Breakfast Hampers, Cheese/Grazing platters, wine and flowers can be arranged for your arrival by our staff. Please visit this page for further details and pricing.

If you would like us to assist in arranging something not shown please enquire.

Please note that no glass is permitted in the pool area. If placing online orders or pickups from local retailers/outlets please take this into consideration.

Pinnacles has a strict NO PARTY, NO EXCESSIVE NOISE policy. All guests sign at check in that they will adhere to this policy. This policy has been designed to ensure the comfort of all guests. Any guests that fail to abide may be evicted without refund. No Bucks , Hens or Schoolies getaways accepted. Minimum age of check-in is: 21  

取消政策

付款条件：

• 为了确认您的预订，您需要在预订时支付不可退还的 $100.00 押金，并通过信用卡/借记卡支付。
• 如果未能收到此押金，将导致预订自动取消。
• 最终余额需在您抵达前 14 天支付，并将通过指定的信用卡处理。

取消政策：

• 如果您未能在抵达前 14 天收到最终余额，将导致您的预订自动取消，并且押金将被没收。
• 在抵达日期前 14 天以上取消预订必须以书面形式取消，并将收取 $100 的管理费或更改预订日期*，请参阅下面的“更改日期条款”。
• 如果在抵达日期前 14 天内取消预订，则不可退款，且不适用日期更改。

更改日期条款：

• 您可以在抵达前 14 天内随时更改日期。请注意，在预订有效期内最多可更改一次日期，且必须在 12 个月内。日期更改取决于新请求日期的价格和空房情况。
• 提前退房：如果您决定减少作为酒店客人的住宿时间，将不予退款。

Due to high occupancy, we can not guarantee any particular apartment, only apartment type. Pinnacles address is: 16 Golden Orchid Drive, Airlie Beach.

如果您需要任何进一步的信息或帮助，请致电 (07) 4948 4800 or E-mail us at pinnacles@property-vine.com.au

Pinnacles recommends insurance be taken for your holiday.

我们期待很快在圣灵群岛的尖峰石阵见到您。

问候，
尖峰管理层和员工